Наши специалисты покажут, как организован офис дистанционного учебного центра, и расскажут, как устроены бизнес-процессы
Специально для вас мы подготовили комплексное решение по запуску учебного центра
Как появился шоу-рум
Три года мы упорно работали и открывали учебные центры для других. Признаём, объяснять на пальцах, как правильно должен работать учебный центр, довольно сложно.
Поэтому мы проделали все те же действия, открыли учебный центр и организовали шоу-рум специально для вас: чтобы вы могли приехать и на живом примере увидеть, как всё должно быть устроено.
Наш учебный центр «Академия трудоустройства» имеет лицензию и абсолютно легально может заниматься дистанционным обучением и аттестацией по пожарной, экологической и промышленной безопасности, и выдавать удостоверения и дипломы установленного образца.
Мы сами прошли все этапы открытия учебного центра: от концепции до настройки бизнес-процессов
Оснащение офиса
Программное обеспечение
Документооборот
Что будет на экскурсии
Иногда люди думают, что лицензия равно выручка. Но это не так. Для того, чтобы бизнес работал, нужно подойти к открытию учебного центра комплексно.
Внешнюю часть бизнеса дистанционного обучения — сайт, СДО, рекламу — можно увидеть, не выходя из дома или офиса.
А в шоу-руме мы показываем бэк-офис, как его организовать и на что нужно обратить внимание:
Бизнес-процессы
Заглянем в офис
С этого начинается открытие учебного центра: нужно найти и оборудовать помещение по стандартам. Расскажем, какая материальная база нужна для получения лицензии и что пригодится для реальной работы.
Чек-лист мебели, техники и оборудования можно получить в шоу-руме.
Рабочее место сотрудника: — компьютер с интернетом, — телефон, — канцтовары.
Оргтехника: — принтер для печати документов, — принтер для цветной печати, — ламинатор, — сканер.
Организация документов: — шкаф для хранения личных дел, — шкаф для архива, — несгораемый шкаф для хранения бланков, — сейф.
Мебель: — стол, — стулья для сотрудников и посетителей.
Мебель: — стол, — стулья для сотрудников и посетителей.
Рабочее место сотрудника: — компьютер с интернетом, — телефон, — канцтовары.
Оргтехника: — принтер для печати документов, — принтер для цветной печати, — ламинатор, — сканер.
Организация документов: — шкаф для хранения личных дел, — шкаф для архива, — несгораемый шкаф для хранения бланков, — сейф.
Посмотрим программное обеспечение
Без ворда, экселя, браузеров и мессенджеров не обходится ни один офис. А что из специализированных программ? Расскажем про необходимый минимум.
Бухгалтерская программа
Для ведения бухгалтерии, расчета зарплаты и работы с кадрами.
CRM
Для ведения клиентской базы и работы с заявками. Мы используем «Битрикс-24».
Доступ к ФИС ФРДО
Для подачи сведений о выданных документах в единый официальный реестр.
Система электронного документооборота
Для работы с юридически значимыми документами без бумажных носителей.
Система дистанционного обучения
Для онлайн-обучения. Мы используем СДО getinfo.pro.
Электронная цифровая подпись
Для заверения электронных файлов, документов.
Полистаем документацию
Чтобы успешно работать и проходить все проверки, учебный центр ведет огромное количество документов:
по бухгалтерии: договоры, счета, акты,
учебные документы: личные дела, приказы о зачислении и отчислении, протоколы обучения, журналы, ведомости, графики посещаемости, учебные программы,
локальные нормативные акты: положения и правила,
налоговая отчетность и отчетность в фонды,
учредительные документы
и так далее.
Приходите, чтобы узнать больше.
Посмотрим процесс работы
Покажем работу учебного центра на примере жизненного цикла одной заявки.
Обработка заявки
Менеджер проверяет заявку на корректность данных.
Если всё в порядке, консультирует заказчика по вопросам обучения: формата, направления, сроков, оплаты.
Отправляет заказчику бланки для заполнения: анкеты с данными слушателей, согласия на обработку персональных данных и т. д.
Оформление документов
Когда приходит информация от заказчика (копии документов об образовании, заявления слушателей, фотографии 3×4 и т. д.) менеджер:
заводит личные дела для каждого слушателя,
добавляет заявку в СДО,
формирует договор и счет на оплату и отправляет их заказчику.
Работа с заявкой
После получения оплаты менеджер изменяет статус заявки в СДО и отправляет доступы слушателям — теперь они могут приступать к обучению.
Менеджер формирует приказ о зачислении.
Обучение слушателей
Слушатель изучает курс и сдает тесты. В этом этапе мы практически не участвуем — процесс автоматизирован.
Наши сотрудники подключаются только тогда, когда у слушателя есть вопросы.
Итоговые документы
После того, как слушатель сдал итоговый тест, менеджер делает акт выполненных работ и удостоверение. Скан-копии отправляет на электронную почту, оригиналы заказным письмом.
Увидеть процессы: мы покажем весь жизненный цикл заявки
Итак, для чего вам приезжать в шоу-рум
Если вы планируете открыть или только что открыли учебный центр, вам точно будет полезно
Получить индивидуальную консультацию
Записаться на экскурсию
Проведем экскурсию в шоу-руме или онлайн по видеосвязи — на ваш выбор. Запишитесь, мы перезвоним и договоримся об удобном времени. Экскурсия проводится бесплатно.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Адрес шоу-рума
Ижевск, проезд имени Дерябина, 3
Есть парковка для гостей Близко остановка автобусов 8, 12, 15, 34